Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos Internacionales?

No, por el momento solo hacemos envíos a Estados Unidos Continental y Puerto Rico.

¿Qué tipo de moneda utilizan?

Utilizamos el dólar americano

¿Hacen devoluciones de dinero?

No hacemos devolución de dinero si la mercancía fue despachada correctamente. Si el cliente desea un cambio, él deberá asumir los costos de manejo y envío de la devolución.

¿Qué compañía de envíos utilizan?

Trabajamos con el Correo Federal (USPS)

¿Por qué el costo de envio inicial es de $1 dolar?

  

Para un mejor servicio, hemos desarrollado un proceso en el cual el cliente selecciona los productos en nuestra tienda virtual, hace el  pago  que  incluye un cargo de $1 dolar por el costo de manejo.

Luego Fofuchas Inc. se comunica con el cliente    indicándole  el total del costo del  envío según el sobre o caja que mejor se ajuste al tamaño y cantidad de los  productos comprados..   Los costos de envio pueden ser:  


  • Sobre Flat Rate Priority Mail  $7.25

  • Caja Medium Flat Rate Priority Mail  $13.65   

  • Caja Large Flat Rate Priority Mail $18.95     


Cuando el cliente realice el pago del costo del envio se procesara y enviara la orden.

¿En cuánto tiempo después de la orden recibiré mi pedido?

Dale a tus clientes una razón para hacer negocios contigo.El tiempo estimado es de 3 a 5 días laborales si no hay interrupciones en la oficina del correo o inclemencias por el tiempo (clima).

Formas de Pago

Los métodos de pago de la Tienda Virtual Fofuchas son :

  • Paypal  

  • Tarjeta de crédito   


 Si desea hacer pagos por medio de ATHMovil, Giro Postal, MoneyGram o Western Unión, le solicitamos comunicarse  al 1(787) 696-2000 para más información